Ajuda e perguntas frequentes

Feche e abra o jogo de novo com conexão: a loja confirma a compra com o Google Play. Se depois de uma hora ainda não aparecer, escreva pelo formulário abaixo informando seu código de amigo e o número do pedido do recibo do Google Play.

Se você jogava como convidado (sem conectar o Google) e reinstalou ou trocou de celular, o jogo cria uma conta nova. Se tinha conectado o Google, abra o Perfil e toque em “Recuperar meu jogo” com a mesma conta: seu jogo volta.

Ao abrir o jogo é preciso conexão para sincronizar seu progresso. Se cair no meio de uma partida, você pode continuar jogando: tudo é salvo no celular e enviado quando a conexão volta.

Antes de deixar o celular antigo, conecte o Google no Perfil. No novo, abra o Triodyte, toque em “Já tenho conta” (ou, no Perfil, “Recuperar meu jogo”) e entre com a mesma conta. Suas compras, avatares, estilos e experiência são mantidos.

No jogo: Opções → Ajuda → “Excluir meus dados e minha conta”. Sua conta e seus dados são apagados e o jogo fecha. Se você não tem mais o jogo, escreva para apps.yogo@gmail.com ou use o formulário, com seu código de amigo.

Foi pensado para pessoas de 13 anos ou mais. Se você é menor de idade no seu país, jogue com permissão dos pais ou responsáveis.

Masmorra do Papai Noel abre em 1 de novembro de 2026 e fecha em 1 de fevereiro de 2027. É liberada ao completar 2 minas. As chaves são ganhas jogando: recompensa diária, roleta, níveis da Masmorra, Explorador de masmorras, anúncios e o chefe.

Ficam com você: o que você ganha na Masmorra e no passe é seu para sempre. A Masmorra fecha até a próxima temporada e, no passe, você tem mais 7 dias para resgatar o que estiver pendente.

Sim em tablets Android: o jogo ocupa a tela toda e o tabuleiro e as peças aparecem maiores. A versão para iPhone e iPad chegará mais tarde com o mesmo design.